Versand

  1. Liefergebiet

Auronexi (im Folgenden „wir“ oder „uns“) liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können momentan nicht berücksichtigt werden.

  1. Versandkosten

Alle angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültigen Steuern.

Ab einem Bestellwert von 199,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Für Bestellungen unter 199,99 € wird eine pauschale Versandgebühr von 9,99 € berechnet.

  1. Bestellannahmeschluss

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  1. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.

In diesem Zeitraum werden die Produkte vorbereitet, geprüft und an den Versanddienstleister übergeben.

  1. Lieferdauer

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage ab Versanddatum.

In Ausnahmefällen kann es durch höhere Gewalt, Wetterbedingungen oder logistische Einschränkungen zu Verzögerungen kommen.

  1. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt überwiegend über folgende Dienstleister:

DHL Express
FedEx

Der jeweils eingesetzte Versanddienstleister wird in der Versandbestätigung mitgeteilt.

  1. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

Bestellnummer
Zahlungsbestätigung
Versanddienstleister
Trackingnummer

Zusätzlich können Sie den Sendungsstatus über die Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

  1. Haftungshinweise

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Vorgang prüfen können.

Änderungen und Stornierungen

Adressänderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird. Für Verzögerungen oder Zusatzkosten aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

  1. Hinweise zur Annahme

Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig auf äußere Schäden.

Bei sichtbaren Beschädigungen empfehlen wir, diese direkt beim Zusteller zu dokumentieren und uns entsprechende Fotos zukommen zu lassen.

  1. Kontakt

Adresse: 2241 SW 80th Ter, Miramar, FL 33025, United States

Telefon: +1 (305) 788-9639

E-Mail: client@auronexi.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)